RightSourcing®

Selektive Outsourcing Leistungen
für den Informatikbetrieb nach Mass

Ohne Strom steht Ihr Unternehmen still. Und doch betreiben Sie deswegen nicht gleich ein eigenes Kraftwerk. “Gewiss”, werden Sie sagen, “wir können und
müssen nicht alles selber machen. Strom erzeugen gehört nun einmal nicht zu unserer Kernkompetenz.”

Strom ist ein gutes Beispiel für einen Basisdienst, von dem wir erwarten, dass er jederzeit und zu einem fairen Preis verfügbar ist, weil wir ohne ihn nicht arbeiten können.

Genauso verhält es sich mit der Informatikinfrastruktur. Ohne gut funktionierende Basisdienste leiden die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden, die Zusammenarbeit im Team und der Service gegenüber Ihren Kunden - und damit Ihr Image. Oder was denkt ein Kunde, der anruft und von Ihrem Service-Center keine Auskunft erhält, weil das System gerade mal wieder streikt? Oder wie aufreibend ist es für Ihre Mitarbeitenden, wenn E-Mail- oder ERP-Server schon wieder nicht verfügbar sind, womöglich sogar verbunden mit Datenverlust? Existenz, Produktivität und Erfolg einer Organisation hängen heute stark von der Informatik ab. Sie ist eine Voraussetzung dafür, dass in Ihrem Unternehmen gearbeitet werden kann und hat deshalb jederzeit zur Verfügung zu stehen, so wie wir das auch vom Strom erwarten. Das Sicherstellen dieses hohen Verfügbarkeitsanspruches und die laufende Weiterentwicklung einer solchen Infrastruktur sind aber – aufgrund zunehmender System-Komplexität und applikatorischer Verflechtungen – anspruchsvoller denn je.

Mit unseren selektiven Outsourcing-Leistungen – wir nennen es RightSourcing® – unterstützen wir Unternehmen bedarfsgerecht so, wie wir das im Rahmen eines sogenannten Service Level Agreements gemeinsam definiert haben. Damit fügen wir uns exakt in die übergeordnete Betriebsstrategie für Ihre Gesamtinformatik ein. Sei es aus Gründen der Kosteneffizienz, der Sicherheit oder weil Sie das Betreiben eines solch komplexen Basisdienstes einfach nicht mehr als Kernaufgabe sehen.