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KursNr. I1015
Foundation Bridging Seminar (für Absolventen mit ITIL V2 Foundation-Ausbildungen)
Foundation Bridging Seminar (für Absolventen mit ITIL V2 Foundation-Ausbildungen)
Kursziel
Mit der Einführung der neuen ITIL-Version 3 hat sich auch das Grundkonzept von ITIL verändert. Die Seminarteilnehmer werden in die Unterschiede und Ergänzungen zum ITIL Framework nach Version 2 eingeweiht und haben die Möglichkeit, Ihr Wissen in Form einer Zertifizierungsprüfung zu testen.
Teilnehmer
Personen mit ITIL V2 Foundation Zertifikat
Voraussetzungen
ITIL Foundation Zertifikat nach ITIL V2
Kursinhalt
- IT Service Management in der Praxis
- Von ITIL V2 zu ITIL V3
- Bedeutung und Struktur des Service Lifecycles
- Aufbau, Struktur und Funktionsweise der neuen ITIL Version
- Prozesse, Rollen und Funktionen nach V3 im Vergleich zu V2
- Technologie und Architektur
- Die neuen Zertifizierungswege
- Vorbereitung auf die Zertifizierung
Hinweise
Daten
| Kursdauer: | 1 Tage |
| Kurspreis: | SFr. 756,00 (zzgl. MwSt.) inkl. Kursmaterial, Erfrischung und Mittagessen |
| Kursdaten: | |
| Kurs-1 | 18.11.2010 - 18.11.2010 |
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